top of page
  • Facebook
  • TikTok
  • Whatsapp
  • Instagram

ŞARTLAR ve KOŞULLAR

MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Herhangi bir soru, öneri veya sorunla karşılaştığınızda, size en hızlı ve etkili şekilde yardımcı olabilmek için buradayız. Ürünlerimiz hakkında bilgi almak, sipariş durumu sorgulamak ya da iade ve değişim taleplerinizi iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetleri ekibimiz, her türlü talebinizi en kısa sürede çözmek için çalışmaktadır. İletişim kanallarımızı kullanarak bizimle iletişime geçebilir, sorularınıza hızlıca yanıt alabilirsiniz.

Bize ulaşmak için e-posta, telefon, instagram veya whatsapp üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olabilmek için buradayız!

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Lizypack (satıcı) ile [Müşteri Adı] (alıcı) arasında, internet üzerinden yapılan alışverişlerde tarafların haklarını ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir.

  1. Sözleşmenin Konusu:
    Bu sözleşme, alıcının Lizypack'in internet sitesi üzerinden satın alacağı ürün veya hizmetlerin satış şartlarını belirler.

  2. Ürün Bilgileri:
    Satın alınan ürün veya hizmetlerin detaylı açıklamaları, fiyatları, ödeme koşulları ve teslimat bilgileri, alıcıya önceden bildirilmiştir ve alıcı, bu şartları kabul ederek satın alma işlemi gerçekleştirmiştir.

  3. Sipariş ve Onay:
    Alıcı, internet sitesinde ürünleri seçerek sipariş verir. Sipariş, alıcının ödeme işlemini tamamlamasıyla geçerli hale gelir. Satıcı, siparişin alınmasının ardından alıcıya e-posta veya SMS yoluyla sipariş onayı gönderir.

  4. Fiyat ve Ödeme Şartları:
    Ürünlerin satış fiyatları, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra netleşir. Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya belirlenen diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Alıcı, ödeme esnasında herhangi bir hata olması durumunda satıcıya bildirimde bulunmalıdır.

  5. Teslimat ve Kargo:
    Satıcı, siparişin alındığı tarihten itibaren [teslimat süresi] içinde ürünü alıcıya teslim etmekle yükümlüdür. Kargo masrafları alıcıya aittir, ancak bazı kampanyalarda ücretsiz kargo seçeneği sunulabilir. Teslimat, alıcının belirttiği adrese yapılır.

  6. İade ve Değişim:
    Alıcı, teslimat tarihinden itibaren 2-3 iş günü içinde ürünü iade etme hakkına sahiptir. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Kişiye özel üretilen ürünlerde iade ve değişim kabul edilmez.

  7. Garanti ve Ürün Hedefleri:
    Satıcı, satılan ürünlerin garanti şartlarını ve kullanım koşullarını belirtir. Üründe herhangi bir ayıp veya kusur olması durumunda, garanti kapsamında alıcıya değişim veya tamir yapılacaktır.

  8. Yasal Hükümler:
    Taraflar, işbu sözleşmenin uygulanmasında doğabilecek uyuşmazlıklar için [Şehir Adı] Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul ederler.

GİZLİLİK SÖZLEŞMESİ

Lizypack olarak, kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için çok önemlidir. Bu gizlilik sözleşmesi, web sitemizi ziyaret eden, ürün satın alan veya hizmetlerimizden yararlanan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

​​

​​

  1. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
    Kişisel verileriniz, yalnızca ödeme işlemlerini gerçekleştirmek veya siparişlerinizi teslim etmek için işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar (örneğin ödeme hizmet sağlayıcıları ve kargo şirketleri) ile paylaşılacaktır. Verileriniz, üçüncü taraflarla yalnızca gerekli güvenlik önlemleri altında paylaşılacak ve yalnızca belirtilen amaçlarla kullanılacaktır.

  2. Çerezler ve Diğer İzleme Teknolojileri
    Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler ve diğer izleme teknolojilerini kullanabilir. Çerezler, web sitemizin nasıl kullanıldığını izler ve kullanıcıların tercihlerine göre özelleştirilmiş içerik sunar. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilir, ancak bu durumda site deneyimi sınırlı olabilir.

  3. Veri Güvenliği
    Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktayız. Ödeme işlemleri, güvenli üçüncü taraf ödeme ağ geçitleri kullanılarak yapılır. Web sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.

  4. Veri Saklama Süresi
    Kişisel verileriniz, yalnızca işbu sözleşmede belirtilen amaçlar doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanacaktır. Yasal gereklilikler veya müşteri talepleri doğrultusunda, verilerinizin saklanma süresi uzatılabilir. Verilerinizin saklanma süresi sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinecektir.

  5. Kullanıcı Hakları
    Kullanıcılar, kişisel verileri hakkında aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Verilerine erişim hakkı

  • Verilerini düzeltme veya güncelleme hakkı

  • Verilerini silme hakkı (gerektiğinde)

  • Verilerin işlenmesine itiraz etme hakkı

  • Verilerinin taşınabilirliğini talep etme hakkı

  1. İletişim
    Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri hizmetleri ekibimiz, verilerinizi nasıl koruduğumuzu ve kullanmamızı daha ayrıntılı olarak açıklamaktan memnuniyet duyacaktır.

İletişim Bilgileri:
Lizypack 
Adres: İstanbul/34000

E-posta: Lizypack@hotmail.com
Telefon: +90 (541) 664 86 36

ÖDEME YÖNTEMLERİ

​- Kredi / Banka Kartı
- SİPAY

- Online ödemeler

bottom of page